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Endlich wieder Reisen - Interview mit unserem Karstadt Reisebüro

Das Reisen ist für Michael Gatzmeier ebenso Leidenschaft wie für viele andere. Sein Fokus liegt dabei allerdings auf dem Planen und Beraten, um den Kunden einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Doch die Auswirkungen der Corona-Pandemie gingen auch an ihm und seinem Karstadt Reisebüro-Team nicht ohne Weiteres vorbei. Welche Tipps er nun für Reisen in den nächsten Monaten hat, erfahrt ihr im unten stehenden Interview.

 

Herr Gatzemeier, erzählen Sie uns bitte kurz etwas zu Ihrem Reisebüro. Wo finde ich Sie?
Michael Gatzmeier: Sie finden das Karstadt Reisebüro schon seit 50 Jahren in der Steglitzer Schlossstraße. Ich selbst bin schon seit 30 Jahren dabei und führe das Team des Reisebüros. Seit 12 Jahren sind wir im 3.OG des GALERIA Warenhauses die zentrale Anlaufstelle im Boulevard Berlin für Ihre Reisewünsche. Ich habe meine eigene Reiseleidenschaft zum Beruf gemacht und bin mit Leib & Seele gemeinsam mit meinem Team für unsere Kunden da. Einige Kunden beraten wir schon über Generationen hinweg. Zuerst kamen sie als junges Pärchen zu uns, dann wurden Familienreisen mit den Kindern gebucht und nun freuen wir uns, dass wir auch die Kinder selbst bei ihren Reisebuchungen beraten können.

Was bieten Sie Besonderes, Anderes als andere Reisebüros an?
Selbstverständlich findet man bei uns Reiseangebote der großen, namhaften Veranstalter, die man in jedem Reisebüro erwarten kann. Aber unsere exklusiven Tagestouren und Events mit Lokalkolorit sind sicher eine Besonderheit. Wir sind gerne der Wegbereiter für Erlebnisse in Nah und Fern.

Bucht man Reisen wirklich besser und günstiger im Internet?
Das ist eine gute Frage. Sicher kann man im Internet individuell zusammen gebuchte Reisebestandteile günstiger bekommen als eine im Reisebüro gebuchte Pauschalreise. Aber gerade jetzt in den unsicheren Corona-Zeiten ist das nicht unbedingt ratsam. Da bekommt man mehr Sicherheit, auch was die Reisekosten anbetrifft, wenn man eine Pauschalreise bei einem Veranstalter bucht.
Und dann gilt: Pauschalreisen sind preisgebunden. Der Preis ist im Reisebüro und im Internet derselbe. Jedoch gibt es im Reisebüro unsere Expertise, Erfahrung und den persönlichen Kontakt immer dazu und man hat bei Schwierigkeiten oder Fragen einen tatsächlichen Ansprechpartner.

Reisen in Corona-Zeiten ist eine Herausforderung. Doch was sollte ich bei Reisebuchung in Zeiten von Corona beachten?
Das Thema ist komplex. Da gilt es sich zu informieren hinsichtlich Eireisevorschriften und Corona Verhaltensregeln in dem jeweiligen Reiseland, oder auch darüber, welche Versicherungen benötigt werden. Wir verschaffen Ihnen den Durchblick und stehen Ihnen mit Rat und Tat zu Seite.

Wo liegen denn die Fallstricke für einen sorgenfreien Urlaub? Braucht man spezielle Versicherungen?
Wie immer im Detail. Wir beraten Sie zum passsenden Reiseschutz für die schönsten Woche des Jahres.

Und zum Schluss: Was empfehlen Sie uns für die Herbstferien? Wo könnte man da hinreisen?
Zum einen eine rechtzeitige Buchung, denn jetzt, wo man unter bestimmten Voraussetzungen wieder fast „normal“ reisen kann, ist die Nachfrage höher als das Angebot. Aktuell gibt es noch eine gute Auswahl für die sonnigen griechischen Inseln. Da ist für Jung und Alt immer etwas dabei.

Kommen Sie vorbei. Wir freuen uns auf Sie und beraten Sie gern.